易信,你得下猛药才能活!

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——如何让易信尽快摆脱死亡的阴影并真正引爆流行?
  29天前,易信含着金钥匙携着巨大的啸声降生,虽然在最初几周,易信成功的获得了看似不错的安装量且近日这一数字陆续还在增长,但考虑到其非常低的使用率和微信超过95%的市场占有率,易信这个baby身上还是笼罩着死亡的阴影和淡淡的尸气。
是的,微信大势已成,用户习惯太强大了。虽然人人都承认易信交互更好通话更清晰,但我们还是每天不由自主的打开微信说话发朋友圈,而易信呢?他在一边凉快着呢
事到这份上,易信必须下3剂猛药,方有可能成活:

**猛药1:全面接管通讯录**

用户一安装,易信就是通讯录,所有通讯录里面的人都直接全部导入,而不是在模仿微信玩什么“今天2个明天3个的加好友把戏”
当然,所谓“接管”的意思是:不光要“导入”,还要能增改删,每次操作都等同于对通讯录进行操作(这主要指的是安卓)。
另外,导入的不光是用户的全部通讯录,还有全部短信记录。

**这样做有什么好处?**

点击任何一个人
若他已安装易信,就可以发送任意内容
若他尚未安装易信,也能发送文字和语音

明白了吗?就是说,这样用户就真的彻底不需要再打开通讯录去发短信了,因为用易信就够了。

甚至还能发送语音(对方收到的还是一个语音留言的链接——和现在的设计完全一样)——效果等于那个没安装易信的人不用花钱得了一个语音留言信箱——但这不是最重要的,重要的是收到免费短信和免费语音留言的都会收到一个广告:“快来安装易信吧——这样我就可以和你随时免费联系了!“

这样只需经过不久的时间,你会发现你通讯录上的联系人几乎所有人安装了易信——这不正是易信想要的结果吗?

**为什么想到这个设计?**
我承认,刚安装易信时,听到易信能够“免费给所有人发短信”,“给没安装易信的人发语音”——我的反应是,酷毙了!对于广大屌丝来说,免费短信和免费语音信箱还是很有吸引力的,我来试试看……正是抱着这样的心情我下载并安装了易信。

可是,过了一段时间,我发现我还是很少用易信,虽然看上去上面的联系人越来越多,但我还是没有用他的欲望。

于是,今天下午在我用短信发了几十封短信和朋友联系之后我突然问自己,明明有微信可以免费发短信,你咋不用呢?——我想了之后,发现答案很简单:太麻烦了——用易信发短信实在太麻烦了,我需要
①打开易信→②找到发表按钮→③选择“发送免费短信”→④打开系统通讯录→⑤找联系人→⑥找到了,写短信→⑧点击“确认发送”
天哪,一共要8步才能完成这个事情。

可启用了新的设计以后,我就没有开通讯录和短信的必要了,我只要常开着易信就行了。
这样我发免费短信的步骤和我平时正常发短信的步骤完全一样,只要2步或4步(为什么平时是2步或4步,各位自己掰指头数)。

**为什么针对安卓可以做得再绝一点**
对安卓手机用户来说,装了易信之后,用户手机的通讯录和短信这个功能键直接被易信的相应功能替代——这个不新鲜,那么多第3方的短信软件和通讯录软件都是这么做的。

然后什么事情发生了,大家看明白了吗?
——装1个易信等于是安装了”微信+××通讯录+××短信“
用户导入更加简单和流畅。
当然,如果用户使用易信编辑联系人(增改删)、编辑短信(发删),都应写回系统通讯录及短信,这样,一旦用户卸载了易信,也不会骂你流氓,因为感觉不到有什么损失。

**问1:这个设计是不是太激进了,用户会接受吗?**
答:因为第3方通讯录和短信软件的存在,这个做法已经没有任何激进可言了(这事就象婚前性行为,放在过去确实是个事,放到现在根本就不是个事)。
而且历史一再告诉我们,用户更关心你给Ta什么糖吃,一旦你给的蜜糖让Ta觉得满意,对隐私的要求是可以被忽视或克服的。

**问2:为什么说”加好友“这个设计是愚蠢的?**
答:因为事实是,微信和易信都读取用户的全部通讯录了,本来每个用户的通讯录本来都完全在他的掌控之下,那种每过几天就给你推荐几个朋友说”谁谁谁又加入微信 了“的做法本来就是个装模作样的把戏。
以前微信玩是因为他要遮羞,他要逐步逐步把你以及你的联系人圈进来——反过来也因为他不象易信,有电信撑腰可以对用户”免费发短信,免费语音留言“——就是说微信当年玩”加好友“这个把戏是他没办法;如果他有易信这样的电信支持,以腾讯的虎狼之心,早就执行我上面说的”猛药一“了。
所以,今天的易信,放弃自己手上这么好的牌,去抄袭微信”加好友“的把戏本身就是好牌烂打。

**猛药2:推出类似SKYPE那样的VOIP功能**

这就简单了,微信再牛,还不能打电话,只是通过异步语音,部分的代替打电话说事情,再或用”对讲机“模拟打电话(但使用率并不高)。

如果易信在动作1的基础上再推出类似SKYPE那样的VOIP功能,而且每人赠送300分钟的免费通话(实质是这部分通话相应的流量免费),天哪,免费打电话,太屌了,谁还要花钱打电话呢?300分钟满了之后呢?国内通话费降至5分钱可以不可以——电信你敢不敢?!
事实上,在通话业务终将费用为0的大趋势面前,谁敢抢这个先,谁才是OTT的王者——电信啊,腾讯这只猛虎正在你旁侧目光炯炯,你等着他出爪还是自己主动革自己的命呢?

——至于中国用户对免费通话的反应,就不用说了吧……

**猛药3:推出电脑版易信**

先说为什么要出电脑版?
因为有用!好多次上班坐在办公室,多么期待我登的不是QQ而是微信啊,可是,遗憾的是,腾讯,因为自己QQ和微信左右互搏,投鼠忌器——所以一直抑制微信上电脑这件事情。

而易信呢?网易的泡泡早破了——就是说,易信没有自家人打自家人这个顾虑,干嘛不做呢?

易信的产品经理,在导航上,你们没有抄袭微信——好样的!在功能上,更大胆一点,继续创新,才能有望真正摆脱“在微信的阴影下寂寂死亡”的命运!

不仅让自己活下来,而且真正引爆流行!
本文作者:

@永桔 — 前 超星网产品总监,资深交互设计师

易信,你得下猛药才能活!》有18个想法

  1. 社新社

    要是易信干这么做,微信肯定马上跟上,而且功能更强大,听微信的人说,voip微信老早就可以实现,只是国内受政策方面限制,就看移动出个4G,牌照都迟迟不发,各方的利益都要摆平,要是电信敢做严重破坏平衡的事情,移动和联通迫于压力,可能迅速和微信联盟,电信就更危险了。

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    1. 西门

      @社新社 : 同意你的观点,微信有一个团队在干语言这活,估计现在已经玩得炉火纯青了,就等有人带头搞免费通话了。不是微信不搞,而是不敢搞,毕竟电信运营商是国企,腾讯只是一个“小”企业而已。

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  2. 别问我是谁

    这就简单了,微信再牛,还不能打电话,只是通过异步语音,部分的代替打电话说事情,再或用”对讲机“模拟打电话(但使用率并不高)。

    这作者真不是不懂市场和政策。如果易信能做到这一点,微信做不到吗?微信不是做不到,而政策不允许罢了。所有通过网络进入到普通电话网络都需要VOIP政策监管,现在还没有开放。是不可能实现电话功能的,JEGO不是刚死吗?

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  3. MurphyL

    我也是这么觉得,现在类微信的APP实在太多,没见谁活得好的,貌似都只是在自己的世界里搜寻着一些可以拿来做宣传的数据

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  4. 老谭

    有竞争就是好的,其实易信已经有很多“微创新”的点了,只是毕竟起步晚了,有微信在前面跑,还有像来往这类新秀在后面追~~

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  5. 听海

    下载下来发现隔三差五会有身边的朋友加好友,但是没有真正的用过。
    到是现在“来往”在发力发展用户数量,但是显然思路有些问题。
    而且企鹅大力发展微信,“微创新”和“创新”之类的招数肯定继续使用,在这个领悟赶超微信,不是网易和电信这种企业能做到的。

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